Возврат и обмен

В деятельности нашего интернет магазина мы руководствуемся правилами и законами Российской Федерации:

1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей«
2. Постановление Правительства Российской Федерации «Правила продажи товаров дистанционным способом«
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463
4. ГОСТ 17037-85 Изделия швейные и трикотажные.
5. ГОСТ 31307-2005 Белье постельное.

Срок возврата денег покупателю: десять банковских дней с момента обращения (возврата товара).

Способы возврата средств соответствуют способу оплаты товара:

• Наличными денежными средствами;
• Почтовым переводом;
• Путем перечисления суммы на банковский счет (карту).

• Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
• Товар не был в употреблении,
• Сохранен его товарный вид, бирки, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Расходы на доставку возвращенного товара ложатся на покупателя.

Верните товар самостоятельно в наш шоурум по адресу г. Москва ул. Тверская 20\1 стр 1

Заранее согласуйте время возврата

Верните товар с помощью курьерской службы

Расходы на пересылку за ваш счет

Заранее согласуйте время возврата

Верните товар с помощью службы доставки СДЭК (для других городов)

Пункт MSK14

Москва, ул. Тверская 20\1 стр 1

Расходы на пересылку за ваш счет

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

п 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Согласно ГОСТ 17037-85 Изделия швейные и трикотажные.

• Бельевое изделие

Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

• Постельное белье

Швейное изделие для создания необходимых гигиенических условий спального места

• Простыня

Постельное белье прямоугольной формы или в виде чехла для покрытия спального места

• Наволочка

Постельное белье в виде чехла с застежкой или клапаном с одной стороны, надеваемое на подушку, тюфяк, матрац или перину

• Пододеяльник

Постельное белье в виде чехла на одеяло

• Стеганое покрывало

Швейное изделие, состоящее из двух слоев ткани и прокладки между ними из формоустойчивых материалов, выстеганное крупными сквозными стежками

• Стеганое одеяло

Швейное изделие, состоящее из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними, выстеганное сквозными стежками

• Халат

Швейная или трикотажная плечевая одежда, покрывающая туловище и ноги частично или полностью, с разрезом или застежкой от верха до низа

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества (брак), если это не было оговорено продавцом, вправе по своему усмотрению потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены, т.е. скидку;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

г) потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).