В деятельности нашего интернет магазина мы руководствуемся правилами и законами Российской Федерации:

  1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей«
  2. Постановление Правительства Российской Федерации «Правила продажи товаров дистанционным способом«
  3. Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463
  4. ГОСТ 17037-85 Изделия швейные и трикотажные.
  5. ГОСТ 31307-2005 Белье постельное.

Возврат денежных средств

Срок возврата денег покупателю: десять банковских дней с момента обращения (возврата товара).

Способы возврата средств соответствуют способу оплаты товара:

  • Наличными денежными средствами;
  • Почтовым переводом;
  • Путем перечисления суммы на банковский счет (карту).

Возврат товара

  • Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
  • Товар не был в употреблении,
  • Сохранен его товарный вид, бирки, ярлыки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Расходы на доставку возвращенного товара ложатся на покупателя.

Способы возврата товара

Верните товар самостоятельно в наш шоурум по адресу г. Москва ул. Новослободская 36\1 стр 1

Заранее согласуйте время возврата

Верните товар с помощью курьерской службы

Расходы на пересылку за ваш счет

Заранее согласуйте время возврата

Верните товар с помощью службы доставки СДЭК (для других городов)

Пункт MSK47

Москва, ул. Новослободская, 31, стр.4

Расходы на пересылку за ваш счет

Вы не сможете вернуть

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

п 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Согласно ГОСТ 17037-85 Изделия швейные и трикотажные.

  • Бельевое изделие

Швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.

  • Постельное белье

Швейное изделие для создания необходимых гигиенических условий спального места

  • Простыня

Постельное белье прямоугольной формы или в виде чехла для покрытия спального места

  • Наволочка

Постельное белье в виде чехла с застежкой или клапаном с одной стороны, надеваемое на подушку, тюфяк, матрац или перину

  • Пододеяльник

Постельное белье в виде чехла на одеяло

  • Стеганое покрывало

Швейное изделие, состоящее из двух слоев ткани и прокладки между ними из формоустойчивых материалов, выстеганное крупными сквозными стежками

  • Стеганое одеяло

Швейное изделие, состоящее из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними, выстеганное сквозными стежками

  • Халат

Швейная или трикотажная плечевая одежда, покрывающая туловище и ноги частично или полностью, с разрезом или застежкой от верха до низа

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества (брак), если это не было оговорено продавцом, вправе по своему усмотрению потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены, т.е. скидку;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

г) потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара надлежащего качества

При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Напишите нам